帳戶與訂單資料
註冊無需電子郵件，使用者名稱與密碼即可建立帳戶。電子郵件並非註冊必填資料。帳戶資料用於身分驗證、維護訂閱權益及處理帳戶相關請求；請勿在客服工單內容中提供登入密碼或訂閱憑證。
訂單紀錄包括所選方案、應付金額、付款狀態、交易關聯識別碼及退款處理資訊，用於提供訂閱服務、核對帳務及處理爭議。使用者主動提交客服工單時，工單文字與附件會用於釐清問題；提交前請遮蔽與問題無關的個人資料。
無日誌與用量紀錄
VPNTie 採行匿名無日誌政策，不記錄使用者造訪哪些網站，也不保存瀏覽內容、目標位址清單或可回溯的逐次連線紀錄。建立連線、中斷連線及路由處理所需的暫時執行狀態僅用於當次通訊，不會留存為連線歷史。
帳戶的流量用量、訂閱狀態與訂單資料不屬於瀏覽紀錄。這些資料用於流量計算、確認訂閱權益及提供面板功能，不會用來還原瀏覽內容。匿名無日誌描述的是本服務的紀錄政策，不代表目標網站、裝置系統或其他網路參與者也採取相同政策。
網站流量統計與本機儲存空間
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、進站來源與按鈕互動，協助檢視導覽與轉換流程。統計範圍僅限網站及面板互動，不包含透過國際線路瀏覽的網頁內容。頁面網址可能納入統計紀錄，請勿在行銷頁面的網址參數中填入帳戶密碼或訂閱憑證。
Cookie 與本機儲存空間用於維持工作階段、保存登入狀態及語言偏好。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除這些資料；清除後可能需要重新登入並再次選擇偏好設定。登出帳戶及清除瀏覽器資料不會自動刪除伺服器上的訂單紀錄。
付款與資料提供範圍
本服務支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由相應的第三方付款服務或付款網路處理，VPNTie 會依付款結果更新訂單，並保留核對帳務所需的交易關聯資訊。付款帳戶驗證及付款憑證由相應管道依其規則處理。
處理付款、執行使用者請求或履行適用法律義務時，只會提供完成該事項所需的資料。進入第三方頁面前，請先閱讀其隱私說明。公開付款網路上的交易資訊可能持續可查，本服務無法代替該網路刪除公開紀錄。
資料保存與刪除申請
帳戶資料會在提供帳戶服務所需期間內保存；訂單及退款紀錄則依帳務核對、爭議處理與適用法律要求保存。客服工單與網站流量統計會依處理目的保存；目的達成且無須繼續留存時，將予以刪除或去識別化，不會設定脫離處理目的的統一保存期限。
使用者可透過使用者面板客服工單申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理前須確認帳戶歸屬。若申請涉及終止訂閱、尚未完成的訂單或依法須保存的紀錄，將說明可處理的範圍；刪除資料不等同於申請退款。備份資料會隨備份輪替一併清除。
政策更新與隱私權請求
本政策更新時，將替換本頁內容並調整最後更新月份。如資料用途或處理範圍有重大變更，將透過網站或使用者面板公告；依法須另行取得同意的事項，將依適用規定辦理。
如有隱私疑問、對資料處理有異議，或想查詢刪除進度，均可透過使用者面板客服工單提出。請說明涉及的資料類別及希望採取的處理方式，無須提供與身分確認無關的個人資料。服務使用規則另請參閱服務條款。